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Garanties pièces et main d’œuvre


Tous nos garages adhérents sont des professionnels expérimentés s’engageant sur la qualité de leur travail et offrant une garantie sur les prestations qu’ils réalisent. Cette garantie est une garantie commerciale  de 12 mois pièces en main d'oeuvre en sus des garanties légales : 
- garantie des vices et défauts cachés (en vertu des articles du code civile 1641 à 1649)
- garantie conformité sur les pièces vendues (L-211-4 jusqu'au L-211-16)


Vous souhaitez utiliser votre garantie ?

Pour bénéficier de votre garantie, il suffit de vous rendre dans le garage qui aura réalisé la prestation, muni de l’original de votre facture.

Vous trouverez les conditions complètes de garantie dans le garage sélectionné le jour du rendez-vous.

Conditions de garantie spécifiques à certains réseaux ou marques :

Si certains réseaux de garages ou certaines marques de pièces proposent des conditions de garantie plus avantageuses pour le client iDGARAGES que celles décrites précédemment, alors ce sont ces conditions spécifiques qui s’appliquent.

A savoir : ce que couvre la garantie “Pièces et main d’oeuvre” :

La garantie couvre l’élimination à titre gratuit de tous défauts de la pièce de rechange montée dans un garage adhérent, ou de la réparation réalisée dans un garage adhérent, dûment constatés sur l’initiative du client iDGARAGES, ainsi que des dommages causés par cette défectuosité à d’autres pièces ou organes du véhicule, par la réparation ou le remplacement de la pièce reconnue défectueuse, dans les conditions définies ci-après :
-La garantie ne couvre pas les conséquences indirectes d’un éventuel défaut de la pièce de rechange (perte d’exploitation, etc),
-Pour bénéficier de la garantie, le client doit obligatoirement s’adresser au garage adhérent iDGARAGES dans lequel a été effectuée la prestation. Il appartient au garage adhérent iDGARAGES de décider s’il y a lieu de réparer ou de remplacer la pièce ou la réparation jugée défectueuse.
- Le client présentera la facture attestant que l’intervention a été réalisée dans le garage adhérent iDGARAGES.

La garantie ne s’applique pas et le garage adhérent se trouve dégagé de toute responsabilité lorsque :
- La défectuosité constatée est consécutive à l’endommagement d’un autre organe du véhicule,
- Le véhicule a été utilisé dans des conditions qui ne sont pas conformes à celles prescrites par le constructeur (exemple : surcharge, engagement du véhicule dans une compétition sportive de quelque nature que ce soit).

 

 

 

 

 

 


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  • iDGARAGES rétablit la confiance envers les garagistes

    lesechos