01.84.79.38.60

Dans cette rubrique :

1 - Comment ça marche ? 

2 - Devis premium et budget

3 - Réponses à vos questions les plus courantes

 

LE CONCEPT IDGARAGES.COM

iDGARAGES.com est un concept unique en France qui vous permet de sélectionner un garage de qualité, sur la base de 5 critères :

  • → Sa proximité
  • → Sa disponibilité pour un RDV
  • → Son tarif « tout compris » (pièces et main d’œuvre)
  • → Sa notoriété locale (enseigne, raison sociale, etc.)
  • → Ses notes et avis de précédents clients iDGARAGES.com


Tous nos garages partenaires se sont engagés à honorer notre charte de qualité afin de vous offrir une prestation à la hauteur de vos espérances et de vous redonner confiance envers les garagistes.
Pour un grand nombre de prestations (amortisseurs, batterie, climatisation, …), nous vous proposons des devis personnalisés immédiats générés automatiquement auprès de garages près de chez vous.


COMMENT CA MARCHE ?

RESERVEZ DE CHEZ VOUS EN 3 CLICS :

 

 

  • √ Rentrez votre localisation : Ville ou Code Postal.

Nous trouverons les garages les plus proches de chez vous

  • Sélectionnez le type de prestation que vous désirez et cliquez sur « Rechercher ».

Nous proposons une palette complète des prestations disponibles dans les garages.

 

 

  • √ Identifiez votre véhicule de la manière de votre choix puis validez :
    • - Numéro d’immatriculation
    • - Véhicule
    • - Carte Grise

 

 

  • √ Voici le récapitulatif de votre recherche
  • √ Vous pouvez repréciser la prestation comme montré ci-dessus puis cliquez sur « voir les tarifs »
  • √ Vous pouvez maintenant choisir le garage qui vous intéresse le plus

iDGARAGES vous propose une liste de garages, tous respectueux de notre charte de qualité et dans lesquels vous pourrez obtenir des remises jusqu’à -40%. Si vous avez du mal à trancher en fonction des prix et de la localisation vous pouvez vous fier aux avis des clients ayant déjà eu un rendez-vous avec le garage.

 

  • √ Il vous est possible de trier les garages selon vos préférences, cliquez alors sur « Trier par » et choisissez dans le menu déroulant :

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  

 

  • √ Prenez en compte que certains garages sont marqués « Premium » et d’autres « Budget » (plus d’informations ci-après dans la rubrique « Pièces premium et Budget »)

 

 

 

  Une fois le garage choisit, cliquez sur  

 

  • √ Si vous n’avez pas de compte client, il vous est demandé si vous préférez vous inscrire directement par Facebook ou sur le site
  • √ Le résumé du devis s’affiche une fois que avez choisit
  • √ Si vous descendez sur la page, vous pouvez choisir la date et l’heure du dépôt de votre voiture.

 

 

 

Le rendez-vous est pris en ligne, dès la confirmation, le garage est automatiquement prévenu de votre venue.

 

  • √ Vous remplissez ensuite vos coordonnées

 

 

  • √ Il ne vous reste plus qu’à accepter les conditions générales d’utilisation d’iDGARAGES et à cliquer sur le bouton de votre choix :

 

  Une fois votre réservation effectuée, vous recevrez un mail récapitulant :

    • - La confirmation de votre rendez-vous avec la date et l’heure
    • - Le garage choisit et son adresse
    • - Les informations de votre véhicule
    • - La prestation souhaitée et son prix

Pendant une période de 12 mois, bénéficiez de l’ I-D assistance : nous intervenons à vos côtés en cas de non satisfaction de votre garage ou pour tout conseil sur les travaux effectués.

 

 

DEVIS PREMIUM ET BUDGET

2 TYPES DE DEVIS SELON VOS EXIGENCES

 

Pour certaines prestations, afin de répondre aux différents niveaux d’exigences de leurs clients, les garages partenaires iDGARAGES.com proposent deux types de devis : les Premium et les Budget.

 

DEVIS PREMIUM : AVEC DES PIÈCES DE MARQUES D’ÉQUIPEMENTIERS D’ORIGINE

 

Pour les devis Premium, les garages partenaires s’engagent à n’utiliser que des pièces fournies par des équipementiers dits « d’origine », autrement dits, les fournisseurs officiels des constructeurs automobiles.

 

Il s’agit des équipementiers suivant :

 

Filtres
   MANN, FILTRAUTO, MECAFILTER, PURFLUX
Bougies
  NGK, VALEO, BOSCH, BERU, CHAMPION
Freinage
  TRW/LUCAS, BENDIX, BOSCH, FERODO/ABEX, DELPHI, VALEO
Amortisseurs
  MONROE, KYB/KAYABA, KONI, DELPHI, LUCAS/TRW, SACHS, QUINTON-HAZEL
Echappement
  WALKER, BOSAL, KLARIUS/QUINTON
Batteries
  ENERGIZER, VARTA, BOSCH, FULMEN, STECO

 

DEVIS BUDGET : AVEC DES PIÈCES DE QUALITÉ ÉQUIVALENTE À L’ORIGINE

 

Pour les devis Budget, les garages partenaires s’engagent à utiliser des pièces ayant un niveau de qualité strictement équivalent à la pièce d’origine.
Exemple: la marque de distributeur « Isotech » proposée par le groupe AutoDistribution.

 

Nos garages partenaires iDGARAGES.com ont interdiction d’utiliser des pièces non conformes à la qualité d’origine, de contrefaçon ou d’occasion.

Réponses à vos questions les plus courantes autour de la révision de votre voiture sur IDGARAGES.com.

Les pièces proposées sont-elles d'origines?

Quelle garantie offrez-vous à vos clients?

Qui êtes-vous?

Qui sont les garages partenaires du site?

Je ne comprends pas les termes utilisés par mon garagiste, pouvez-vous m'éclairer?

Les garages payent-ils pour figurer sur iDGARAGES.com?

Comment et qui détermine les garages pouvant figurer sur le site?

J’ai un garage et j’aimerais être référencé par le site, comment faire?

Je suis garagiste et je souhaiterais avoir plus d’informations sur votre service?

Comment se déroule le paiement sur iDGARAGES.com?

Quel type de pièces est utilisé lors des prestations réservées sur le site?

Comment faire pour modifier ou annuler un RDV une fois la réservation validée sur le site?

Que se passe-t-il si ma voiture nécessite des opérations supplémentaires non prévues?

Pourquoi je n'ai pas d'offre budget qui apparaît pour mon véhicule ?

 



Les pièces proposées sont-elles d'origines?

Toutes les pièces montées sur votre véhicule par un garagiste partenaire correspondent parfaitement aux spécifications du constructeur. En fonction du type de devis que vous choisissez (Premium ou Budget), des pièces respectivement d'équipementiers première monte ou de marques de distributeurs seront utilisées.



Quelles garanties offrez-vous à vos clients?

En tant que client, vous bénéficiez de l'engagement iDGARAGES.com. En effet, pour nous la satisfaction client est notre principal objectif. A ce titre une charte de qualité est signée par chaque garage partenaire en s'engageant sur des prestations de qualité et sur une relation client privilégiée. De plus vous bénéficiez d'une garantie pièce et main d'oeuvre, assurée par le garage partenaire, d'au moins 12 mois sur toute réparation.



Qui êtes-vous?

Nous sommes une équipe mixte composée à la fois d'experts du e-commerce et de professionnels de la réparation automobile, parmis lesquels plusieurs garagistes. La mission principale d’iDGARAGES.com est de permettre à n’importe quel automobiliste d'accéder à une offre d’entretien et de réparation auto de qualité, au plus près de leurs attentes et ceci sans dépasser leur budget.



Qui sont les garages partenaires du site?

Nos garages partenaires sont des garages qui se retrouvent dans notre concept : ils acceptent la règle du jeu de la transparence et de la comparaison dans une véritable volonté de progression de leur service afin d'offrir toujours plus à leurs clients.



Je ne comprends pas les termes utilisés par mon garagiste, pouvez-vous m'éclairer?

Rendez-vous sur la page "Conseils Auto" du site, toutes les réponses à vos questions s'y trouvent. Pour en savoir plus, cliquez ici.



Les garages payent-ils pour figurer sur iDGARAGES.com?

L'inscription au site est gratuite et conditionnée à l'acceptation d'une charte de qualité stricte. Le site est financé par une comission sur les devis réellement reçus par le garagiste de la part d'iDGARAGES.com



Comment et qui détermine les garages pouvant figurer sur le site?

Les garagistes qui souhaitent participer à l'aventure iDGARAGES.com acceptent une règle stricte de transparence et d'engagement en faveur des clients. Il acceptent une règle du jeu commune qui permettra un réel gain pour les consommateurs. Le système de notation permet également aux clients de donner leur avis sur les prestations reçues dans un garage afin de permettre aux clients suivants d'orienter leur choix vers les établissements qui correspondent au mieux à leurs attentes.



J’ai un garage et j’aimerais être référencé par le site, comment faire?

C'est très simple! Contactez- nous au plus vite et rejoignez l'aventure : 01 84 79 38 60 ou contact[at]idgarages.com. Vous pouvez également consulter notre page de recrutement de garages en cliquant ici.



Je suis garagiste et je souhaiterais avoir plus d’informations sur votre service?

Consultez notre page de recrutement de garages en cliquant ici et découvrez tous les bénéfices que vous pourrez tirer d'iDGARAGES.com ! Vous pouvez également nous contacter directement afin de nous poser vos questions, nous serons ravis de vous renseigner : 01 84 79 38 60 ou contact[at]idgarages.com



Comment se déroule le paiement sur iDGARAGES.com?

Vous ne devez payer que 10% du montant du devis en ligne ! Cela nous permet simplement de garantir votre réservation au meilleur prix chez le garage de votre choix. Lors de votre passage dans le garage pour la prestation, le garagiste vous facturera les 90% restant du devis, après son intervention. 



Quel type de pièces est utilisé lors des prestations réservées sur le site?

2 types de pièces peuvent être utilisés lors de vos réservations sur le site. Premièrement des pièces d'équipementiers dits "premium". Il s'agit de pièces de première monte. Pour certaines prestations, des devis dits "budgets" peuvent vous être proposés. Dans ce cas il s'agit de pièces de marque distributeur de qualité strictement équivalente à l'origine. Vous avez toujours le choix de prendre des devis budgets ou non.



Comment faire pour modifier ou annuler un rendez-vous une fois la réservation validée sur le site?

Personne n'est à l'abri d'un imprévu. Dans ce sens, il vous est toujours possible d'annuler ou de modifier un rendez-vous pris sur le site. Pour cela n'hésitez pas à nous contacter au plus vite par e-mail en cliquant ici ou par téléphone au 01 84 79 38 60.



Que se passe-t-il si ma voiture nécessite des opérations supplémentaires non prévues?

Il peut arriver que des opérations supplémentaires, non prévues à l'origine sur le devis, soient nécessaires. Dans ce cas les garagistes s'engagent à vous contacter avant tout travaux afin de s'assurer que vous acceptiez ces réparations. Aucune opération ne sera effectuée sans votre accord préalable.



Pourquoi je n'ai pas d'offre budget qui apparaît pour mon véhicule ?

En fonction de la prestation que vous avez choisie, des offres en pièces Budget peuvent vous être proposées en plus d'une offre Premium. La gamme de pièces "Budget" ne couvre cependant pas l'ensemble du parc automobile français. Aussi, il se peut que pour votre véhicule, il n'y ait pas de pièces "Budget" disponibles.

De plus, les garagistes peuvent choisir de proposer, ou non, des prestations budget pour telles ou telles opérations. Ainsi pour certains garages, des prestations peuvent n'être offertes qu'en Premium alors que d'autres les proposent en Budget.

 


  • iDGARAGE c'est :

  • Les meilleurs garages aux meilleurs prix

    Bénéficiez de remises exclusives auprès de garages qui ont adhéré à une charte de qualité précise

  • Réservez en ligne et gagnez du temps

    Le garage sera automatiquement prévenu de votre venue dès votre confirmation !

  • De vrais avis clients

    Des vrais avis donnés par des vrais clients de iDGARAGES après de vrais rendez-vous

  • iD-ASSISTANCE 12 mois

    Gratuitement pendant 12 mois, nous intervenons à vos côtés en cas de non satisfaction de votre garage ou pour tout conseil sur les travaux effectués

  • ENGAGEMENTS DE SERVICES EXCLUSIFS

    Délais de 15 min de prise en charge
    Accueil professionnel et personalisé
    Qualité d'intervention
    Explication de l'intervention
    Restitution le jour du dépôt
    Respect du devis convenu

  • iDGARAGES rétablit la confiance envers les garagistes

    lesechos