Garage Feu Vert : vidange - révision, pneus, clim, parallélisme… par Feu Vert

Feu Vert, c’est plus de 50 ans d’expérience dans le domaine de l’entretien et de la vente d’accessoires automobile. Créé en 1972, le réseau revendique aujourd’hui 9 millions de clients, 466 centres Feu Vert et Feu Vert Services dans toute l’Europe. 

Au début de son existence, Feu Vert adopte le concept de libre-service et s’installe dans la région lyonnaise en France. Fort de son succès, elle met également en place une activité atelier et réparation. Elle a pour ambition de devenir l’enseigne privilégiée par tous les automobilistes et se positionne d’ailleurs comme : « la patte de l’expert ». Ce positionnement traduit l’engagement de la marque vis-à-vis de sa clientèle. L’enseigne est aujourd’hui le second acteur de l’après-vente. 

Feu Vert fait la promesse d’apporter toute son expertise technique et électronique sur vos véhicules en proposant des prestations complètes. L’enseigne offre de nombreux services aux particuliers et aux entreprises avec des prestations couvrant l’ensemble de la maintenance automobile (vidange, pneus, freinage, climatisation…). Elle regroupe 350 centres en France, 91 en Espagne et 15 au Portugal. En 2021, Feu Vert réalise un chiffre d’affaires de 800 millions d’euros.

L’histoire de Feu Vert commence en 1972, lorsque les deux frères Arcan ouvrent le premier centre à Ecully (69). Dans les années 1980, l’enseigne renforce sa présence nationale avec l’ouverture de plusieurs centres à travers la France. La décennie suivante, elle s’implante en Espagne, puis en 2005, elle affiche sa présence au Portugal. L’objectif était de reproduire le modèle de succès français à l’étranger en adaptant les offres aux spécificités locales des marchés. 

Grâce à une stratégie bien définie, Feu Vert continue de se développer et de fidéliser sa clientèle, tout en s’adaptant aux nouveaux défis du marché automobile. Cette stratégie repose sur plusieurs piliers : 

Proximité, accessibilité 

Feu Vert mise sur le maillage dense de ses enseignes pour être toujours plus proche de ses clients. Non seulement ses centres offrent une couverture géographique étendue, mais ils sont aussi, pour la plupart, situés dans des zones commerciales facilement accessibles. 

Innovation, qualité 

La marque investit continuellement dans l’innovation. Les centres Feu Vert, équipés des dernières technologies en matière de diagnostic et de réparation, garantissent des prestations de haute qualité. 

Formation continue 

Feu Vert met un point d’honneur à la formation de ses équipes. Les techniciens suivent régulièrement des formations pour se tenir à jour des dernières techniques dans le domaine automobile. 

Diversification des services 

En plus des services traditionnels (vidange, freinage, pneus, etc.), Feu Vert propose des services additionnels, comme le diagnostic électronique, l’entretien des systèmes de climatisation, ou même des solutions de financement pour les réparations. 

L’expérience client est également facilitée par l’intégration de services numériques (réservation ou achat d’accessoires en ligne). Le site www.feuvert.fr enregistre 25 millions de visites par an, reflétant la confiance des automobilistes pour les services et produits de l’enseigne. 

Responsabilité environnementale, sociétale 

Consciente des enjeux environnementaux, Feu Vert s’engage dans une démarche écoresponsable en proposant des produits plus respectueux de la planète et en optimisant le traitement des déchets produits par les centres. Chaque année, elle organise la collecte et le recyclage de plusieurs milliers de tonnes de produits usagés (pneus, huiles, batteries…) et de déchets industriels non dangereux. 

Feu Vert attache aussi une grande importance à l’inclusion. Elle affiche un taux d’embauche de personnel handicapé de 3,5 %, dépassant ainsi la moyenne nationale du secteur privé. 

Relation client 

La satisfaction client est au cœur de la stratégie de Feu Vert. L’enseigne développe des programmes de fidélité, offre des conseils personnalisés. Elle recueille aussi systématiquement les avis des clients pour améliorer ses services. 

Tarifs compétitifs 

En s’appuyant sur des économies d’échelle, mais aussi sur une gestion efficace de la chaîne d’approvisionnement, Feu Vert est capable d’offrir des prix compétitifs, tout en maintenant des standards élevés de qualité.

Chez Feu Vert, vous pouvez prendre rendez-vous afin de réaliser l’entretien et la réparation de votre véhicule. L’enseigne propose de nombreux forfaits pour les interventions suivantes : 

• Vidange 

• Révision de véhicule  

• Pneumatiques  

• Freinage  

• Amortisseurs  

• Parallélisme  

• Etc.  

Révision et vidange Feu Vert : faire son entretien chez Feu Vert 

L’entretien régulier de votre véhicule est essentiel pour garantir sa longévité, sa performance. Feu Vert propose des forfaits de révision et de vidange adaptés à tous les types de véhicules. Lors d’une révision, les techniciens de Feu Vert vérifient de nombreux points de contrôle, comme le système de freinage, les niveaux de liquide, l’état des pneus, etc. La vidange consiste, quant à elle, à remplacer l’huile usagée par une huile neuve, garantissant ainsi une lubrification optimale des composants du moteur. Feu Vert utilise des huiles de haute qualité. Elle se conforme aux recommandations des constructeurs automobiles pour chaque intervention. 

Le changement des pneus avec Feu Vert 

Feu Vert propose une large gamme de pneus adaptés à tous les véhicules ainsi qu’à toutes les conditions de conduite. Les techniciens de l’enseigne sont formés pour réaliser le montage et le démontage des pneus, l’équilibrage des roues, mais aussi, bien sûr, la vérification de la pression. L’enseigne propose également des services de réparation de pneus en cas de crevaison. Pour les automobilistes recherchant des conseils sur le choix de leurs pneus, Feu Vert met à disposition son expertise pour les guider vers les références les plus adaptées. Pneus été, hiver ou toutes saisons, vous pouvez compter sur Feu Vert pour assurer votre sécurité sur la route. 

La recharge de clim par Feu Vert 

La mise à niveau du fluide frigorigène (ou gaz réfrigérant) est essentielle au bon fonctionnement de votre système de clim auto. Elle assure un refroidissement constant de l’habitacle par temps chaud. Cette opération est à effectuer tous les deux ans, plus ou moins, en fonction de votre usage. Chez Feu Vert, l’intervention comprend la recharge de la climatisation automobile, mais aussi le nettoyage du circuit ainsi qu’un service de diagnostic, voire le nettoyage du filtre d’habitacle. L’enseigne propose aussi des entretiens clim complets, incluant la désinfection/désodorisation de l’habitable, ou des forfaits diagnostics clim. 

Le parallélisme avec Feu Vert 

Cette opération consiste à aligner les roues de manière précise, selon les spécifications du constructeur. Un mauvais parallélisme peut entraîner une usure prématurée des pneus, une consommation excessive de carburant ou des problèmes de tenue de route. Les centres Feu Vert disposent de bancs de dernière génération pour vérifier et ajuster la géométrie des roues de votre véhicule. Afin de garantir une direction précise, une tenue de route optimale, une usure uniforme des pneus et, accessoirement, de réduire votre consommation de carburant, les techniciens mesurent et corrigent : 

• L’angle de carrossage (inclinaison verticale) - garantit une surface de contact uniforme avec la route. 

• L’angle de pincement (écartement horizontal) - assure le bon alignement des roues par rapport à la ligne centrale du véhicule. 

• L’angle de chasse (inclinaison longitudinale) - lié à l’axe de pivotement des roues avant et à la position des roues par rapport à l’axe vertical du véhicule. 

Les plaquettes de frein avec Feu Vert 

Les plaquettes de frein font partie des composants les plus importants du système de freinage. Elles permettent de ralentir/d’arrêter le véhicule en toute sécurité. Feu Vert propose des services de contrôle et de remplacement des plaquettes de frein. Les techniciens inspectent l’état des plaquettes, des disques et de l’ensemble du système de freinage pour s’assurer de leur bon fonctionnement. Le remplacement des plaquettes de frein est une opération délicate nécessitant des compétences spécifiques. Feu Vert utilise des pièces de qualité, tout en respectant les recommandations des constructeurs afin de garantir votre sécurité sur la route. 

Le nettoyage du filtre à particules avec Feu Vert 

Le filtre à particules (FAP) joue un rôle essentiel dans la réduction des émissions polluantes des véhicules diesel, mais aussi des véhicules essence à injection directe. Avec le temps, il a tendance à s’encrasser. Son nettoyage permet d’éliminer les suies accumulées, et ainsi, de lui faire retrouver toutes ses propriétés. Feu Vert propose des services de nettoyage et de régénération du FAP. L’enseigne utilise des techniques spécifiques et des produits adaptés pour décrasser le filtre sans l’endommager. Outre une diminution des émissions polluantes, cette intervention offre d’autres bénéfices : 

• Restauration des performances du moteur. 

• Diminution de la consommation de carburant. 

• Réduction du risque de pannes coûteuses. 

Cette prestation permet aussi de préparer votre véhicule au contrôle technique (test anti-pollution).