La garantie constructeur d'une voiture neuve ou d'occasion

La garantie constructeur représente une forme d'assurance commerciale facultative offerte par les fabricants et/ou les concessionnaires lors de l'achat d'une voiture neuve ou d'occasion. Elle offre aux acheteurs la possibilité de faire réparer leur véhicule en cas de panne pendant la période de garantie. 

La garantie constructeur d’une voiture neuve  

Tous les véhicules neufs possèdent une garantie constructeur. L'objectif principal de cette disposition légale est de protéger l'automobiliste contre d'éventuels défauts cachés. En d'autres termes, chaque produit acheté doit offrir une utilisation pratique et sans tracas pour l’automobiliste. Par conséquent, une voiture neuve doit être en mesure de fonctionner sans que le conducteur ait à se soucier de problèmes mécaniques. 

La garantie constructeur d'une voiture neuve assure au propriétaire que tous les frais de pièces et de main-d'œuvre seront pris en charge par le constructeur en cas de défaut de fabrication sur le véhicule. 

La garantie constructeur d’une voiture d’occasion  

Lors de l'achat d'une voiture d'occasion, il existe plusieurs types de garanties disponibles : 

• Lorsque la voiture d'occasion est achetée directement auprès du fabricant automobile lui-même (comme Audi, Citroën, Kia, Dacia, etc.), cela se déroule la plupart du temps sans souci. En effet, le constructeur propose une garantie complète sur tous les composants du véhicule, considérant ainsi la voiture comme s'il s'agissait d'un modèle neuf. 

• Si la voiture d’occasion est achetée chez un garagiste, ce dernier peut offrir une garantie de trois mois à sa charge. Ainsi, il sera responsable des éventuelles réparations pendant cette période. Il peut également proposer une garantie souscrite auprès d'une société spécialisée. Cela coûtera généralement environ 500 euros. 

Cette garantie peut également être souscrite lors d'un achat entre particuliers. Dans une telle situation, on parle d'une "garantie mécanique" qui se limite à certaines parties spécifiques du véhicule, généralement le moteur, la boîte de vitesses, etc.

La période de la garantie se doit d’être clairement indiquée dans l’accord. Elle peut être spécifiée en termes d'années (habituellement 1 ou 2 ans) ou en kilométrage (habituellement 100 000 ou 150 000 kilomètres). Souvent, une combinaison des deux est utilisée, avec une clause qui limite le nombre de kilomètres traversé et met fin à la garantie dès que l'une des conditions est atteinte.  

À savoir : La durée de la garantie constructeur peut varier en fonction des constructeurs. 

• Pour les marques européennes, sauf exception, la durée est de deux ans.  

• Pour les marques japonaises, la garantie constructeur est de trois ans. 

• Pour les marques coréennes, elle peut s’avérer encore plus longue.  

Aussi, les constructeurs automobiles peuvent offrir la possibilité de souscrire à une extension de garantie. Lorsque le conducteur choisit cette option, elle est formalisée par un contrat et peut être limitée à un certain kilométrage du véhicule.

Les constructeurs et les commerçants ont le pouvoir de déterminer les différentes réparations automobiles couvertes par la garantie constructeur, telles que le remplacement de pièces et la main-d'œuvre. 

De manière générale, la garantie constructeur prend en charge toutes les pièces fabriquées du véhicule, à l'exception des pièces soumises à l'usure normale. 

Voici quelques pannes généralement couvertes par la plupart des garanties constructeur : 

• Pannes mécaniques, 

• Problèmes électriques, 

• Pannes électroniques, 

• Détérioration prématurée et soudaine des revêtements plastiques et textiles.

La garantie constructeur est une forme de garantie commerciale facultative qui n'est pas réglementée par la loi. Elle se distingue des autres garanties automobiles, telles que la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés. Contrairement à ces dernières, la garantie constructeur n'est ni obligatoire ni gratuite. 

La garantie légale de conformité donne au propriétaire d'une voiture neuve ou d’occasion le droit de faire réparer, remplacer ou rembourser son bien lorsqu'il ne correspond pas à l'usage prévu, à la description donnée par le commerçant, ou ne possède pas les avantages annoncées par celui-ci (ou convenues au moment de l'achat). 

La garantie des vices cachés assure la protection de l'acheteur contre les défauts non apparents présents lors de l'achat, qui rendent le bien inadapté à son utilisation prévue. L'acheteur devra fournir la preuve de l'existence du vice caché.